تبدأ معظم المؤسسات التعليمية التي تنتقل إلى الإنترنت بالسؤال الواضح: كيف سنُدرّس؟ وهو سؤال صحيح، لكنه نادرًا ما يكون السؤال الذي يحدد نمو المدرسة. ما يحدده هو كل ما يحيط بالحصة.
تسجيل لا يعتمد على شخص واحد
تصل الاستفسارات عبر واتساب وإنستجرام والبريد الإلكتروني والموقع. وإذا بقيت في هاتف شخص واحد ضاع كثير منها. نظام مشترك بسيط يُسجَّل فيه كل استفسار ويُسند ويُتابَع هو أكبر رافعة لنمو أي مدرسة أونلاين ناشئة.
مدفوعات تتابع نفسها
الفواتير والتذكيرات اليدوية تستهلك ساعات كل أسبوع ولا تزال تُفوّت بعض الأشخاص. روابط الدفع والتذكيرات الآلية تُحرّر فريق الإدارة للعمل الذي يحتاج إلى إنسان.
خط واضح مع أولياء الأمور
أولياء الأمور الذين يرون التقدم والحضور والحصص القادمة يبقون مدة أطول. بوابة لأولياء الأمور، ولو كانت بسيطة، تحوّل الخدمة التي يدفعون مقابلها إلى رحلة يشاركون فيها.
قياس أداء الفريق
مع توظيف المعلمين والإداريين، تحتاج إلى رؤية من يفعل ماذا وبأي جودة، دون رقابة مرهقة. وهذه هي المشكلة التي بُنيت منصة AIM365 لحلها.
من أين تبدأ
لا تبنِ كل شيء دفعة واحدة. أصلح الخطوة التي تخسر فيها أكبر عدد من الناس اليوم، وغالبًا ما تكون المتابعة بعد أول استفسار، ثم انتقل إلى التالية. وإن أردت مساعدة في رسم أنظمة مدرستك، تواصل معنا.